Begleitung im Trauerfall

Was bleibt,
wenn jemand geht.

Wenn ein geliebter Mensch stirbt, bleibt neben der Trauer vieles zu regeln. Mementa nimmt Ihnen die administrativen Aufgaben ab, Schritt für Schritt, mit einem persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite.

Ihre nächsten Schritte
Woche 1 nach dem Todesfall
5 / 8
Sterbeurkunde beantragen Erledigt
Bestatter beauftragen Erledigt
Erbenkreis feststellen Wichtig
Erbrechtsanwalt kontaktieren
Emotionale Unterstützung
Geprüfte Trauerbegleiter über Mementa
Anfragen →
Anna, Mementa Begleiterin
Anna, Ihre Mementa Begleiterin
Ich habe das Räumungsunternehmen beauftragt. Bei welchen Themen kann ich Sie noch unterstützen?
Die Wirklichkeit

Trauern und trotzdem funktionieren müssen.

Die Tage nach einem Todesfall sind überwältigend. Fristen laufen, Behörden schreiben, Formulare stapeln sich. Und das alles in einer Zeit, in der man eigentlich innehalten sollte.

— 01

Zu viele Aufgaben, zu wenig Orientierung

Im Durchschnitt fallen für Angehörige mehr als 40 Aufgaben nach einem Todesfall an. Zahlreiche Behörden, Versicherungen und Institutionen wollen benachrichtigt werden. Niemand sagt einem, in welcher Reihenfolge und bis wann.

— 02

Fristen, die man nicht kennt

Hinterbliebenenrente, Erbschein, Steuererklärung: Viele Ansprüche sind an Fristen gebunden. Wer sie verpasst, verliert bares Geld.

— 03

Alleine mit der Bürokratie

Freunde und Angehörige möchten helfen, haben aber eingeschränkt Zeit und wissen selbst nicht wie. Professionelle Unterstützung ist schwer zu finden und meist fragmentiert.

So funktioniert's

In vier Schritten durch den Prozess.

Mementa strukturiert die administrative Seite eines Todesfalls und begleitet Sie dabei persönlich. Sie geben Ihre Situation an, wir machen daraus einen klaren Plan.

01

Situation schildern

In einem persönlichen Orientierungsgespräch erfassen wir, was in Ihrem Fall zu tun ist. Fragen können Sie uns vorab zuschicken. Wir bereiten alles sorgfältig vor.

02

Persönlicher Plan

Sie erhalten eine individuelle To-Do-Liste mit Fristen, Prioritäten und allen relevanten Formularen (sämtliche Informationen, die Sie benötigen).

03

Umsetzung bei Bedarf

Bei den zeitintensivsten Aufgaben (z.B. Schriftverkehr oder Anträge) übernehmen wir auf Wunsch die direkte Umsetzung. Geprüfte Erbrechtsanwälte, Trauerbegleiter und Räumungsunternehmen vermitteln wir bei Bedarf.

04

Alles im Blick

Ansprüche gesichert, Partner koordiniert, Nachlass geregelt. Sie behalten jederzeit den Überblick. Wir unterstützen, wo Sie es benötigen.

Leistungen

Was Mementa für Sie übernimmt.

Wir verbinden digitale Struktur mit menschlicher Begleitung. Alles an einem Ort, alles aufeinander abgestimmt.

Mementa Begleitung

Ein fester Ansprechpartner begleitet Sie durch den gesamten Prozess. Er übernimmt To-Dos, erklärt und koordiniert, in Ihrem Tempo, zu Ihrer Zeit.

Individuelle To-Do-Liste

Alle Aufgaben mit Fristen und Priorität, auf Ihre Situation zugeschnitten. Kein blindes Abarbeiten von Checklisten.

Formulare & Anträge

Hinterbliebenenrente, Erbschein, Versicherungsmeldungen: Wir bereiten alles vor, Sie prüfen und unterschreiben.

Fristen im Blick

Keine verpassten Ansprüche. Wir erinnern rechtzeitig und priorisieren, was zuerst erledigt werden muss.

Geprüfte Partner

Erbrechtsanwälte, Trauerbegleiter, Räumungsunternehmen: Geprüfte Fachleute stellen wir bei Bedarf zur Verfügung.

Für Bestatter

Gemeinsam Angehörige entlasten.

Die schwerste Phase für Angehörige beginnt oft, wenn die Bestattung vorbei ist. Wir unterstützen Sie dabei, Familien auch über Ihr Kernangebot hinaus verlässlich zu begleiten.

Mehr für Bestatter erfahren
Häufige Fragen

Was Sie wissen möchten.

Mementa richtet sich an Angehörige, die nach einem Todesfall administrative und organisatorische Aufgaben zu bewältigen haben. Ob Ehepartner, Kinder oder andere nahestehende Personen, wenn Sie vor der Frage stehen, „was muss jetzt alles erledigt werden", sind Sie bei uns richtig.

Idealerweise in den ersten Tagen nach dem Todesfall: viele Fristen beginnen sofort zu laufen, und bestimmte Entscheidungen wie die Annahme oder Ausschlagung des Erbes sind an gesetzliche Fristen gebunden. Aber auch wenn bereits Wochen vergangen sind, hilft Mementa dabei, den Überblick zurückzugewinnen.

Unser Wegweiser-Paket (250 €) gibt Ihnen Struktur, einen persönlichen Plan und alle Werkzeuge, die Sie benötigen. Darüber hinaus bieten wir optionale Umsetzungsunterstützung zum individuellen Stundensatz an. Alle Details finden Sie auf unserer Preise-Seite.

Datenschutz ist für uns zentral. Alle Daten werden DSGVO-konform auf Servern in Deutschland verarbeitet, Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis an Dritte weitergegeben, etwa wenn wir mit Ihrer Zustimmung Anträge stellen.

Nein. Mementa übernimmt die Koordination und administrative Vorbereitung. Wo rechtliche oder steuerliche Beratung nötig ist, stellen wir Ihnen unsere geprüften Fachleute zur Verfügung. Sie müssen nichts weiter tun. Wir bereiten Ihren Fall strukturiert vor.

Ja, in vielen Fällen. Die Komplexität ist höher, und nicht jeder Prozess ist identisch, aber wir haben Erfahrung mit internationalen Konstellationen und helfen, den richtigen Weg zu finden.

Sprechen Sie mit uns.

Wir nehmen uns Zeit, Ihre Situation zu verstehen und zeigen Ihnen, wie wir Sie konkret entlasten können. Schreiben Sie uns an info@mementa.de.

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